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        新聞中心

        08

        Dec

        2020

        專訪21世紀教育集團劉宏煒:做中國教育改革發展的親歷者和實踐者

        信息來源:光明日報

        今年以來,穩就業政策頻出,先是專升本計劃擴招32.2萬人,專升本比例預計達9.2%,較歷史5%以內有顯著提升;后有政府工作報告指出高職院校今明兩年在去年擴招100萬的基礎上進一步擴招200萬人,要使更多勞動者長技能、好就業。這些政策都利好職業教育的發展。近期,港股上市公司中國21世紀教育集團(1598.HK)的股價明顯攀升,而且近期該公司中報顯示2019年高教板塊收入貢獻超過60%,旗下石家莊理工職業學院新入讀學生數于2020-2021學年同比增長21.61%,保持了高增長水平,遠高于行業平均增速。為了詳細了解這家略顯神秘的企業,中關村互聯網教育創新中心獨家專訪了21世紀教育集團行政總裁兼執行董事劉宏煒女士。在旁觀者看來,21世紀教育集團的業務很復雜,全教育產業鏈運營。在幼教階段“從小培養好公民”,在K12階段讓學員找到“金牌教練”,在高教階段培養“全面實用的技術人才”。作為中國教育改革發展的親歷者和實踐者,21世紀教育集團通過“全賽道、全周期、全場景”的戰略布局,為社會終身教育實踐貢獻了一份力量,真正實現“因教育創造平等”。緊跟政策方向,預判行業發展教育市場一直以來都是強政策導向性市場,而教育服務的準公共服務屬性導致了教育市場對教育政策的變化有著十分敏銳的反應。對于政策對教育行業的影響,劉宏煒女士認為,隨著國家對職業教育投入的顯著增加,各地方的相關投入也會大幅提升,高職院校的辦學條件會得到進一步的提高。技能培訓+高職擴招,穩就業政策進一步落實,職教與高教龍頭將深度受益。今年以來,穩就業政策頻出,研究生和專升本擴招在前,計劃擴招18.9/32.2萬人,專升本比例預計達9.2%,較歷史5%以內有顯著提升;技能培訓和高職擴招在后,今明兩年職業技能培訓超3500萬人次、高職院校在去年擴招100萬基礎上將進一步擴招200萬人,顯示出政府對穩就業的重視和支持。因此,職業考試培訓、職業技能培訓、民辦高教板塊短期看將深度受益于穩就業基調,中長期看將持續受益于人才供給擴張。同時,新高考改革與職業教育改革的供給側一體化工程,基于適用性與競爭性人才需求,短期內針對高中學生的生涯規劃、志愿填報、強基計劃都是很大的藍海市場;長期看,高考選拔制度并無實質性變化,應試培訓仍是剛需。而素質教育從存量市場看,美術、舞蹈和體育仍是三個主要的傳統賽道。從發展趨勢上看,體育、書法、編程、音樂未來增長空間更大。全賽道布局,業績逐年增長2020年疫情期間,“停課不停學”讓全社會更加意識到內容和科技是教育發展和變革中不可或缺的強有力的“杠桿”。早在2年前,21世紀教育集團就提出“用內容與科技推動教育發展”為企業使命。集團一直以來秉持這個理念,教育產業本質上需要優質的內容來驅動。所以,始終踐行此目標,并全力打造全賽道(職業教育+素質教育)的運營模式。素質教育業務快速增長。集團旗下的素質教育文化輔導中心(新天際培訓學校、學鼎培訓學校、培尖培訓學校)學生人數增加了62%,續生率在62.4%,兩類數據在K12教育領域已是遙遙領先。2019年收購了長三角地區的培尖培訓學校和學鼎培訓學校,主要從事新高考的培優,近年來發展勢頭良好,目前已覆蓋29個省市的3000所中學。從2020年高考之后清華和北大的錄取數據來看,三所培訓學校的學生考入清北的人數和質量都取得了非常大的突破。這也跟集團的未來的戰略布局有關,未來集團會在中高考領域有更多投入,涵蓋了線上和線下的整個布局。從歷史的形成角度看,21世紀教育集團有近20年的辦學經驗,是中國教育改革發展的親歷者,經過近幾年的重新規劃整理,集團希望能把整個產業中寶貴的經驗、標準化的操作以及非常優質的內容,能通過線上加線下的形式整體輸出給其他的實體學校,讓全社會共享高質量的教育資源。這就是集團持續計劃收購優質教育項目的主要原因。加大教育科技自主研發投入。集團自主研發了高教云、幼教云、知蒙課堂等教育科技產品,推動公司在線教育業務的發展,依托深厚的教學、教研和師資基礎,對在線教育的理解和提前布局,保障了公司在疫情期間得以快速轉型和教學的穩步開展。今年的疫情,促使集團的在線教育布局進入了快車道,特別是在上半年,線上業務推進取得了顯著成果,使得線上教育的收入占比也接近50%。未來,集團在已有的線上教育布局及教育技術發展基礎上,還將進一步全力驅動“內容+技術”商業化落地。職業教育持續擴大優勢。作為21世紀教育集團的核心業務,職業教育得到了快速發展。中報顯示,石家莊理工職業學院新入讀大專學生數由2019-2020學年的4,086人上升至2020-2021學年的4,969人,增長21.61%,截至2020年6月30日的六個月,與超過40家500強企業合作,設置訂單班15個,開展實訓項目6個,極大地豐富了教學實踐,截至2020年6月30日畢業生就業率約為95.3%。能夠取得如此快速的增長,劉宏煒女士介紹了其中原因,一直以來,石家莊理工職業學院在校生的內生增長均較為強勁。2017/2018至2020/2021學年,該校的總在校生人數保持17.10%的年復合增速成長,其中,大專學生人數的年復合增速高達20.16%。其內生增長動力主要是由該校本身的質地以及其所處區域所決定的。一方面,該校實行“專業技能+崗位證書+學歷證書”的應用型高技能人才培養模式,現已形成建筑、機電、網絡信息、汽車、經濟管理、藝術、護理等學科并存的應用型大學教育體系,有助于畢業生良好就業。同時,學校極度注重內涵建設的提升與發展,近年來連續榮獲河北省教育廳年檢優秀單位、 河北省普通高校就業示范院校,河北日報舉辦的高??诒駥?平M第一名等,社會品牌價值有保證,招生吸引力強。另一方面,河北省一直是中國的高考大省,市場需求也因此一直較為充分。2017年至2019年,河北省報考高考的人數年復合增速達到13.3%,在全國報考人數前十的省份中增長是最快的,證明該省擁有源源不斷的生源供給。同時,在今年剛剛落下帷幕的高考中,河北省高考報名多達62.48萬人,相比去年增幅超過11%,考生規模連續5年增長,再創歷史新高。未來,21世紀教育將從兩方面繼續深度布局教育科技,基于信息化與數字化校園(區)建設,以完善集團化辦學與投后整合賦能;繼續增大在線教育投入和研發,建立自己的在線教育品牌。非學歷教育部分,將基于服務學生人數規模的區域性滲透以及線上線下融合發展,內生性擴張與外延性并購同步推進。高等職業教育將進一步開展產教融合的實踐。繼續優化專業共建與校企聯合人才培養模式,目前石家莊理工職業學院已申報職業教育1+X證書。同時還將繼續實行混合所有制辦學,以收購方式開拓新校區建設,加大二級產業學院以及生產性實訓基地、研發中心的建設。

        02

        Dec

        2020

        21世紀教育集團:中國教育改革發展的親歷者和實踐者

        信息來源:中關村互聯網教育創新中心

        今年以來,穩就業政策頻出,先是專升本計劃擴招32.2萬人,專升本比例預計達9.2%,較歷史5%以內有顯著提升;后有政府工作報告指出高職院校今明兩年在去年擴招100萬的基礎上進一步擴招200萬人,要使更多勞動者長技能、好就業。這些政策都利好職業教育的發展。近期,港股上市公司中國21世紀教育集團(1598.HK)的股價明顯攀升,而且近期該公司中報顯示2019年高教板塊收入貢獻超過60%,旗下石家莊理工職業學院新入讀學生數于2020-2021學年同比增長21.61%,保持了高增長水平,遠高于行業平均增速。為了詳細了解這家略顯神秘的企業,中關村互聯網教育創新中心獨家專訪了21世紀教育集團行政總裁兼執行董事劉宏煒女士。在旁觀者看來,21世紀教育集團的業務很復雜,全教育產業鏈運營。在幼教階段“從小培養好公民”,在K12階段讓學員找到“金牌教練”,在高教階段培養“全面實用的技術人才”。作為中國教育改革發展的親歷者和實踐者,21世紀教育集團通過“全賽道、全周期、全場景”的戰略布局,為社會終身教育實踐貢獻了一份力量,真正實現“因教育創造平等”。緊跟政策方向,預判行業發展教育市場一直以來都是強政策導向性市場,而教育服務的準公共服務屬性導致了教育市場對教育政策的變化有著十分敏銳的反應。對于政策對教育行業的影響,劉宏煒女士認為,隨著國家對職業教育投入的顯著增加,各地方的相關投入也會大幅提升,高職院校的辦學條件會得到進一步的提高。技能培訓+高職擴招,穩就業政策進一步落實,職教與高教龍頭將深度受益。今年以來,穩就業政策頻出,研究生和專升本擴招在前,計劃擴招18.9/32.2萬人,專升本比例預計達9.2%,較歷史5%以內有顯著提升;技能培訓和高職擴招在后,今明兩年職業技能培訓超3500萬人次、高職院校在去年擴招100萬基礎上將進一步擴招200萬人,顯示出政府對穩就業的重視和支持。因此,職業考試培訓、職業技能培訓、民辦高教板塊短期看將深度受益于穩就業基調,中長期看將持續受益于人才供給擴張。同時,新高考改革與職業教育改革的供給側一體化工程,基于適用性與競爭性人才需求,短期內針對高中學生的生涯規劃、志愿填報、強基計劃都是很大的藍海市場;長期看,高考選拔制度并無實質性變化,應試培訓仍是剛需。而素質教育從存量市場看,美術、舞蹈和體育仍是三個主要的傳統賽道。從發展趨勢上看,體育、書法、編程、音樂未來增長空間更大。全賽道布局,業績逐年增長2020年疫情期間,“停課不停學”讓全社會更加意識到內容和科技是教育發展和變革中不可或缺的強有力的“杠桿”。早在2年前,21世紀教育集團就提出“用內容與科技推動教育發展”為企業使命。集團一直以來秉持這個理念,教育產業本質上需要優質的內容來驅動。所以,始終踐行此目標,并全力打造全賽道(職業教育+素質教育)的運營模式。素質教育業務快速增長。集團旗下的素質教育文化輔導中心(新天際培訓學校、學鼎培訓學校、培尖培訓學校)學生人數增加了62%,續生率在62.4%,兩類數據在K12教育領域已是遙遙領先。2019年收購了長三角地區的培尖培訓學校和學鼎培訓學校,主要從事新高考的培優,近年來發展勢頭良好,目前已覆蓋29個省市的3000所中學。從2020年高考之后清華和北大的錄取數據來看,三所培訓學校的學生考入清北的人數和質量都取得了非常大的突破。這也跟集團的未來的戰略布局有關,未來集團會在中高考領域有更多投入,涵蓋了線上和線下的整個布局。從歷史的形成角度看,21世紀教育集團有近20年的辦學經驗,是中國教育改革發展的親歷者,經過近幾年的重新規劃整理,集團希望能把整個產業中寶貴的經驗、標準化的操作以及非常優質的內容,能通過線上加線下的形式整體輸出給其他的實體學校,讓全社會共享高質量的教育資源。這就是集團持續計劃收購優質教育項目的主要原因。加大教育科技自主研發投入。集團自主研發了高教云、幼教云、知蒙課堂等教育科技產品,推動公司在線教育業務的發展,依托深厚的教學、教研和師資基礎,對在線教育的理解和提前布局,保障了公司在疫情期間得以快速轉型和教學的穩步開展。今年的疫情,促使集團的在線教育布局進入了快車道,特別是在上半年,線上業務推進取得了顯著成果,使得線上教育的收入占比也接近50%。未來,集團在已有的線上教育布局及教育技術發展基礎上,還將進一步全力驅動“內容+技術”商業化落地。職業教育持續擴大優勢。作為21世紀教育集團的核心業務,職業教育得到了快速發展。中報顯示,石家莊理工職業學院新入讀大專學生數由2019-2020學年的4,086人上升至2020-2021學年的4,969人,增長21.61%,截至2020年6月30日的六個月,與超過40家500強企業合作,設置訂單班15個,開展實訓項目6個,極大地豐富了教學實踐,截至2020年6月30日畢業生就業率約為95.3%。能夠取得如此快速的增長,劉宏煒女士介紹了其中原因,一直以來,石家莊理工職業學院在校生的內生增長均較為強勁。2017/2018至2020/2021學年,該校的總在校生人數保持17.10%的年復合增速成長,其中,大專學生人數的年復合增速高達20.16%。其內生增長動力主要是由該校本身的質地以及其所處區域所決定的。一方面,該校實行“專業技能+崗位證書+學歷證書”的應用型高技能人才培養模式,現已形成建筑、機電、網絡信息、汽車、經濟管理、藝術、護理等學科并存的應用型大學教育體系,有助于畢業生良好就業。同時,學校極度注重內涵建設的提升與發展,近年來連續榮獲河北省教育廳年檢優秀單位、 河北省普通高校就業示范院校,河北日報舉辦的高??诒駥?平M第一名等,社會品牌價值有保證,招生吸引力強。另一方面,河北省一直是中國的高考大省,市場需求也因此一直較為充分。2017年至2019年,河北省報考高考的人數年復合增速達到13.3%,在全國報考人數前十的省份中增長是最快的,證明該省擁有源源不斷的生源供給。同時,在今年剛剛落下帷幕的高考中,河北省高考報名多達62.48萬人,相比去年增幅超過11%,考生規模連續5年增長,再創歷史新高。未來,21世紀教育將從兩方面繼續深度布局教育科技,基于信息化與數字化校園(區)建設,以完善集團化辦學與投后整合賦能;繼續增大在線教育投入和研發,建立自己的在線教育品牌。非學歷教育部分,將基于服務學生人數規模的區域性滲透以及線上線下融合發展,內生性擴張與外延性并購同步推進。高等職業教育將進一步開展產教融合的實踐。繼續優化專業共建與校企聯合人才培養模式,目前石家莊理工職業學院已申報職業教育1+X證書。同時還將繼續實行混合所有制辦學,以收購方式開拓新校區建設,加大二級產業學院以及生產性實訓基地、研發中心的建設。

        17

        Nov

        2020

        專訪|21世紀教育集團副總裁許敏:為更好推進OMO,集團自主研發了直播教育平臺“知蒙課堂”

        信息來源:鯨媒體

        導語今年,OMO無疑是教育行業最火的詞語之一。疫情期間,線下教學停課,強大的線上能力成為教培機構贏得流量、維持正常運營的重要支撐。經歷了一輪生死考驗后,如今,線下教學秩序逐步恢復,不少學生選擇重新回歸線下。如何更好地進行線上線下融合正被更多教育企業作為發展戰略重點傾斜。對教育企業而言,OMO轉型是不是唯一出路?OMO之路又該如何走?1、消解線上線下邊界 OMO成為新趨勢因為疫情,教育OMO的概念又火了起來。2017年9月,創新工場創始人李開復在“尋找中國創客”的活動上,提出了OMO。同年11月,李開復在一篇專欄文章中闡述OMO帶給生活的改變。當描述到教育領域時,他寫到,“語言學習在中國十分盛行,未來的語言學習將會把外籍老師、本地助教、自動化軟件和自動化硬件連接起來:由外籍老師負責遠程授課,本地助教負責活躍氣氛,自動化軟件負責糾正發音,自動化硬件負責作業和測試評分?!本€上世界與線下世界的融合之中,新機會正在誕生。2020年,始料未及的疫情爆發,OMO成為教育領域被討論得最多的話題之一。如今,雖然國內疫情形勢已基本穩定,但是對于教培機構而言,線上能力的開發似乎已經成為教培機構不得不做的事。在線教育資深投資人、秦學教育班課負責人張肖磊表示,互聯網時代,任何線下機構都不可能純粹通過線下的方式進行教學和服務。疫情之后,線下機構也仍需要借助互聯網,進行直播教學、作業批改、家長溝通等教學和服務工作。另外,雖然疫情暫時得到了控制,也要時刻做好疫情反復的準備。童程童美未來教育研究院的線上運營官唐曉瀾認為,OMO模式是教育行業發展的必然趨勢。雖然疫情褪去之后,以前線下的很多用戶還是會重回線下。但是未來的生活、學習的場景還是會走向線上線下融合的模式?;ヂ摼W的下半場,流量越來越貴,不僅線下教培機構要擁抱線上,出于獲客和提升用戶體驗考慮,純在線教育機構也在越來越多考慮融入線下場景。唐曉瀾表示,“眾所周知,在線獲客成本高,基于此,可能會有更多線上的教學平臺來探索如何從線下獲客。這是企業因為自身運營的壓力,自主做出的選擇。另一方面,在線教育機構也可能因為學習效果的考慮,在在線課程的基礎上,為用戶提供線下的學習體驗,這一動力主要來自于用戶的需求,相對前端線下獲客而言,實現的難度更大?!監MO被很多業內人士視作是教育行業未來的趨勢。探索OMO的教培機構中,既有行業龍頭,也不乏中小企業。目前,各家教育機構對于OMO的定義和打法也不盡相同。唐曉瀾認為,OMO其實是為行業從業者提供了一個融合的思路。它不是一項新技術,也不是一個標準化的命題,大家要照著去做。他表示,OMO模式不是簡單的線上場景+線下場景,而關鍵是通過數據融合,消解線上線下學習場景的邊界,形成以科技驅動的新學習場景。21世紀教育集團副總裁許敏表示,OMO教育模式的核心在于如何讓學生最大限度利用時間和空間學到最適合他現階段能力的內容,并達到最佳的學習效果。2、為用戶創造更高的價值 教培機構的OMO思路當現實世界與虛擬世界的邊界逐漸模糊,在線教育與線下教育之間的關系,不是顛覆,也不是對立,而是一個互相融合的過程。張肖磊表示,教育本質上是離不開線下的,尤其是“育人”。老師必須要通過線下接觸、交流的方式,把正確的價值觀傳遞給學生,影響學生對學習、對生活的態度。在線教育機構在這方面是先天不足的。因此在線教育巨頭也在通過直營或投資、收購的方式布局線下。而線下機構通過引入在線的方式,能夠更加及時、高頻、高效地為學生和家長提供教學和服務?;谟脩舻慕嵌?,唐曉瀾認為OMO的價值主要在于兩方面:其一,對于在線學習的用戶而言,希望擁有和在線下場景中與同學、老師交流時同樣的互動感;其二,如果是線下學習,家長和孩子都很關心學習行為能夠數據化呈現,以便后續進行更個性化的、專業的輔導。線上線下的界限被打破,用戶才能更好地同時享受線上學習和線下學習的好處。教育市場用戶需求的提升,推動著教育企業創造出更豐富教學場景,為用戶提供更多可搭配的選擇。唐曉瀾以童程童美為例,剖析了OMO思路為其帶來了三種形態上的變化。第一種主要圍繞線下校區展開,線下課程覆蓋的用戶大多是距離校區5公里內,但是在離校區5-8公里的范圍內,還有一些用戶雖然無法持續到校區上課,但是能夠低頻地參與線下活動,所以有類似需求的用戶可以形成線上+線下的授課模式。第二種是由線下校區負責招生,通過童程在線實現全線上授課,這部分學員可能是跨地域的。第三種是線下體驗店或服務中心+線上平臺授課的形態。唐曉瀾表示,第三種是童程在線接下來要重點探索的模式。雖然目前童程童美在全國50多座城市擁有230個校區,但是這個密度還遠遠不夠,未來要加大對線下的探索,與目前已有的線下形態形成補位。他強調,體驗店和服務中心從形態和投入上來講,沒有校區這么重,但是又能為用戶提供線下體驗和集中活動的場景,相較純線上而言,這樣能讓用戶對企業產生更高的信任度。大規模的用戶體量和多元化的用戶需求,推動著教培機構不斷加碼OMO。但OMO并非一朝一夕之事,尤其對于中小教培機構而言,要想轉型OMO,無疑是更大的挑戰。許敏認為,轉變之初,中小機構一定要選擇性價比最高的方式來推進OMO,在一些需要切換發展思路的環節進行補充,而不是一開始就把所有流程都線上化。在自研成本很高的環節上,可以付出更小的代價選擇與機構教學場景相匹配的供應商進行合作?;诖?,21世紀教育集團為更好推進OMO,自主研發了直播教育平臺“知蒙課堂”,目前“知蒙課堂”已率先投入應用到旗下K12教育輔導機構——新天際教育及培尖教育,未來將向全社會開放優質資源。同時,許敏強調,要推動OMO,非常關鍵的一點是要對人才梯隊進行升級,加強對互聯網人才的引進和培養。對于教育而言,無論線上還是線下,不過是教培機構傳遞內容和服務的方式,關鍵是要在線上與線下的融合中,更好地與用戶實現教學、教務以及情感上及時有效的互動。唐曉瀾表示這對教培機構的中臺提出了更高的要求,需要教培機構積累一套圍繞用戶的數據體系。隨著OMO模式的推進,線上線下的邊界消融,競爭也將更加白熱化。新模式之下,誰能成為領跑者?

        08

        Jul

        2020

        直播教學平臺“知蒙課堂”上線

        信息來源:石家莊日報

        本報訊(記者 劉佳鑫)近日,21世紀教育集團旗下直播教學平臺“知蒙課堂”上線,將為教育行業線上教學提供新科技工具。 知蒙課堂是21世紀教育集團自主研發的直播教學平臺,憑借穩定的多路視頻通信技術,完善的教學系統,為學生提供優質在線教學服務,涵蓋電子課件演示、在線師生互動、云端課程錄制與回放、教師評價與學習反饋四大功能。同時,全學科覆蓋、多場景支持、備教學練測評的設置,讓知蒙平臺不只是個直播工具,更是貫穿教學全程,使學習更便捷,教育更高效的數字化助教?!爸烧n堂”的上線,通過科技創新縮小了不同地區的教學硬件差異。21世紀教育集團副總裁許敏說,今年以來,該集團線上教育的業務占比得到顯著提高,覆蓋業務集中的河北、浙江,還進一步擴展到全國其他地區。作為京津冀地區港股上市綜合教育集團,他們將把學前教育、課外輔導教育、高等教育和職業教育做深做實。同時,加大新科技產品研發,用數字化推動教育提質,為實現教育公平夢想助力。

        22

        Jun

        2020

        21世紀教育集團(1598.HK):線上教育風口上的應變者

        信息來源:格隆匯

        因為新冠病毒在局部區域的反撲,原本定于6月15日開學的北京和河北,再一次推遲了開學時間。2020年2月初至今,在疫情的催化下,在線教育概念股票普漲,在疫情被遏制之后,板塊上漲后勁乏力?,F在看來,疫情的反復將會給教育市場帶來更長期的影響,把原本不習慣對著屏幕學習的學生和家長硬生生拉到了屏幕前,省去了用戶習慣培養的巨大成本。原本,用戶習慣的培養成本平攤在了所有從業企業身上,當用戶在家期間不得不使用時,這一成本接近于零,對企業的吸引力接近于補貼、免稅等政策。然而,并不是所有教育企業都能因此受益,它們至少具備兩個特質:一是原本就擁有線上教育,畢竟服務體系需要時間搭建,人員轉型也不是一蹴而就。二是企業擁有優質的教育資源,優質師資和及時更新的知識體系是受教育者的剛需,教育的手段多了,但教育的本質不會變化。21世紀教育集團(1598.HK)作為京津冀地區港股上市民辦綜合教育集團,下至學前教育、K12階段的課外輔導教育,上至高等教育、職業教育均有涉足,這家企業在疫情催化下的蛻變,可以很好地說明上述規律。?1變的是“風口”,不變的是教育?即使對于教育這個“慢”行業而言,也不斷有“快”變量催化它的“慢”趨勢,比如疫情。疫情催化了線上教育的進展,各大教育品牌紛紛轉戰線上,期待借著行業的大洗牌實現快速超車,21世紀教育集團也在其中做了大量布局。21世紀教育集團執行董事、行政總裁劉宏煒介紹,“疫情推進了在線教育的發展進程,但也暴露了一些問題,比如對優質教學內容的需求,在線下的時候沒有解決,到了線上也不會自動消失。因為疫情,我們的在線教育布局提早提上了日程,整體上半年的推進取得了顯著成果,線上教育的收入占比也接近50%。雖然有了進展,但內功還是不能丟,教育產業本質上還是要提供優質的教學內容,這一項沒做好,體驗一定會差?!奔瘓F副總裁許敏指出,“如果疫情期間才認識到線上教育的重要性,就已經遲了,我們一直是看好線上教育的賽道,也在不斷進行布局。只是在疫情之前,線上教育對我們而言是一種輔助手段,是一個流量池的概念,疫情以來,線上教育的戰略地位顯著提升?!保▓D為21世紀教育集團執行董事、行政總裁劉宏煒)21世紀教育集團的業務涉及學前教育、K12教育輔導、高等教育乃至職業教育,針對不同階段的用戶,線上教育的戰略地位也有所差異。在許敏看來,“線上教育的滲透需要分階段探討,對于低齡兒童(6歲以下)的教育,線上教育在疫情之后,滲透率會很快下降;但對于年齡比較大的階段的教育,尤其是職業教育的群體,線上教育長則兩三年,就會成為主流?!币驗槁殬I教育的用戶有較強的自制力,線上教育有望幫助21世紀教育集團突破原本物理擴張的瓶頸。但對于低齡兒童的教育,知識的灌輸、技能的培養還在其次,更重要的是情感的交流?!熬€下教育老師是面對面和孩子們進行交流,到了線上教育,老師面對的是屏幕。線上講解就像直播帶貨,全程要吸引孩子對屏幕的注意力,其實對教師的要求非常地高,線上授課40分鐘所付出的精力遠大于線下教學模式。所以線上教育,優秀師資及出眾的線上教學能力顯得尤為重要?!?1世紀教育集團的業務集中于河北省和浙江省,但線上教育將集團服務用戶的區域范圍延展開來,吸引了其他地區的用戶。許敏最近從一線獲知了一個振奮人心的案例,“北京西城某小學一個六年級的學生,從今年5月份開始,通過自主開發的知蒙課堂參與新天際一對一在線課程,一開始不愛寫作業、計算做得很粗心,英語音標不會背、單詞也不會。我們的金牌導師馬老師、數學于老師、英語杜老師經過反復溝通,制定了符合學生學習的方案,兩周多的時間,就讓這個學生在學校組織的大型模擬考試中數學、英語拿到了滿分100分,以前他的分數都是90分上下?!?(圖為21世紀教育集團副總裁許敏)據許敏介紹,這樣的案例并不是個例,而成功的背后則是集團真正做到了因材施教?!皩@個孩子,老師們分析他是沒有信心、沒有興趣,針對這一問題為他量身制作了培養方案。首先要建立亦師亦友的師生關系;其次,課上課下對學生的進步多多鼓勵,增加學生的自信;第三,授課時更注重引導學生,多拋給學生具體問題,讓學生用學科專業詞匯回答,培養學生舉一反三的能力;最后導師們還及時向家長反饋學生的上課情況,提醒家長如何監督孩子、與孩子溝通表達的重點?!焙芸?,家長的好評也傳到了許敏這里,“家長說,他們家兒子學習的態度和主動性跟以前完全不一樣了??雌饋碜罱K只是分數上的提升,其實過程中是學生學習心態、學習習慣這些素質的綜合提高?!痹S敏總結了21世紀教育的產品體系,并沒有線上顛覆線下的說法,但線上一定是要和線下結合的,“在整個K12教育階段,我們更多地會建立起OMO(線上結合線下)的教育模式,聯動已有的金牌教師、教育口碑,加上線下課程的輔助,利用原本服務線下的優勢,以更體系化、更全面的方式服務我們的用戶?!?2等“風”來?那就晚了?這些安排其實早在兩年前就已開始布局,2018年21世紀教育集團收購線上教育品牌新天地線,2019年又先后收購了浙江培尖教育和杭州一脈的大部分股權,兩家被收購企業專注于新高考培訓賽道?!靶绿斓鼐€有自己的媒體矩陣,通過圖文、直播、短視頻內容的制作,提高流量池,‘放水養魚’,最終這種流量再變為21世紀教育的用戶增量?!眲⒑隉樦赋?,早在幾年前,集團就已經在思考線上教育的發展趨勢,“對于我們這樣一個機構而言,機會到底在哪?優質的在線教育體驗一定不能脫離優質的教學內容,這就需要公辦學校的優質資源,將這些優質資源鏈接到更廣闊的區域,讓更多用戶能夠使用,這才是線上教育的意義”。21世紀教育于2018年12月17日收購北京新天地線,正式布局“互聯網+教育”,依托其爸媽搜和一起朗讀子品牌,為3-12歲兒童家庭提供在線家庭教育和親子閱讀課程。2019年公司加大對教育科技投入,自主研發了高教云、幼教云、直擊課堂(現更名為知蒙課堂)等教育科技產品,推動公司在線教育業務的發展,依托深厚的教學、教研和師資基礎,對在線教育的理解和提前布局,保障了公司在疫情期間得以快速轉型和教學的穩步開展。 “所有的工具都只是工具,全都是服務于教育這個最終目標,這就意味著必須要走線上線下結合的道路,不可能把線下的搬到線上直接就用的。背后也有線上資源的投入,在客戶的滿意或不滿意的反饋中不斷迭代,很多痛點只有迭代才能真正解決?!痹S敏介紹道,這一布局在疫情前也在不斷地加速推進,“2019年下半年,集團加速了轉型,名校名師資源、標準化產品體系的建設都在逐步推進?!?“長線來看,線上教育按照原本的速度增長,大概需要5至10年的時間,滲透率才可能超過線下教育。但今年上半年,線上的滲透率已經超過了線下,這個趨勢是確定的,只是疫情這個催化劑縮短了這一過程?!薄坝脩魧€上教育的適應性也在增強,教師、家長在疫情期間被大量教育,未來線上教育市場規模甚至會超越線下教育。規模增長會倒逼技術手段更加成熟,也就會逐步解決一些行業痛點,在公立學校的體系內會出現大量需求,疫情過后一定會有一套完整的公立學校線上教育體系。就像現在直播帶貨在非教育領域的增長一樣,一旦突破了臨界點,直播在教育領域也會逐步普及?!?3?享受紅利,遠非一日之功?原本,線上學習的習慣并非一朝一夕能夠培養,行業爆發尚需時日,但在非常時期停課不停學的號召下,這一細分市場開始接受所有受教育者的檢驗,客觀上加速了行業的發展。而能夠占領先機的企業,一定要具備一些特質。在劉宏煒看來,最關鍵的特質就是“優質的師資”?!?1世紀教育集團已經在教育行業里深耕二十多年了,積累了豐厚的優質師資,這也是好口碑的來源。但教育又不能只依靠好的教師,教師能承擔一部分教育職能,但專業機構更權威,更快速地更新知識體系,更有意愿花錢調研和培養,只有配合了專業機構的服務體系,優秀教師才能最大限度發揮自己的作用,所以我們并不會擔心優質師資的流動?!苯洑v了疫情帶來的行業新變化,下一個階段,21世紀教育將重點布局新高考賽道和職業教育兩個方面,“新高考賽道成為集團重點是因為近年來新高考改革開始推行,舊的培訓體系不再適用,重點變為培養學生的探索和感知能力,提升他們的創造性,這樣一來,供給側的變化會非常大,其中學生職業生涯的規劃,集團一定會涉及到?!薄奥殬I教育成為我們的重點則是因為集團的優勢,我們有兩所大學(石家莊理工職業學院及托管石家莊鐵道大學四方學院西校區),每年培養的學生都是職業教育的潛在用戶?!痹S敏則透露,21世紀教育集團正在打造在線教育綜合體,不僅包括內容體系,還有OMO教學服務平臺、網校及在線營銷等功能。教育之于孩子,是一泓清泉之于竹筐,雖只是潺潺流過,但卻留下潔凈與通透。 “風口”之于行業,也是類似的道理,經歷過一波又一波新“風口”的洗禮,大部分變化只是暫時的,有一些變化卻是恒久的,至于誰能斬獲其中紅利,誰又能避免在風口停歇時不慎墜落,就要看識別這些變化的能力了。?
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